お客様の肌質・体質は一人ひとり異なります。SHB Methodでは、表面的な施術にとどまらず、肌や体の状態を的確に読み解く「個別分析」の視点を養います。お客様に本当に必要なケアを提案できる力は、リピート率と信頼獲得に直結します。
プランナー育成
技術を身につけるだけでなく、「考えて提案できるプロ」へ
上級講座では、基本的な技術を身につけた方が、お客様一人ひとりの状態やお悩みを見極め、最適なケアを考え、提案できる力を身につけていきます。
施術技術だけではなく、カウンセリングからプランニング、アフターフォロー、そして講師として人に伝える力まで、現場で必要となる実践的なスキルを総合的に学びます。
お悩みに合わせたプランニング
お客様の身体・肌の状態や生活習慣、お悩みを丁寧に把握し、その方に必要なケアを組み立てる力を身につけます。
- カウンセリング内容の分析
- お悩みに合わせたアプローチ
- オーダーメイドプランの作成
ヒアリング
初回カウンセリングだけでなく、施術後の変化や経過を確認しながら、お客様との信頼関係を築くためのコミュニケーション力を高めます。
- 初回カウンセリング
- 経過・アフターヒアリング
- お客様の変化を確認する力
- 信頼関係を築くコミュニケーション
クロージング
現在の状態だけを見るのではなく、今後どのように変化していくのかを見通し、必要なケアを分かりやすく伝える力を学びます。
- 現在の状態の共有・評価
- 今後の見通し
- 次回提案
- お客様に合わせたアドバイス
講師育成
各講座のSHB講師を目指すための育成プログラムです。
講師は、技術を教えるだけではなく、更新されるメニューをいち早く理解し、その理論を正しく伝えることが求められます。
そのため、施術技術と理論を同時に学び、さらに「教える・伝える」ためのスキルまで身につけていきます。
- 講師としての基礎
- 施術・理論の理解
- 指導方法・伝え方
- カリキュラムの構築
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上級講座で目指すのは
「施術ができる人」から、
「お客様に必要なケアを考え、提案できる人」へ。
そして講師育成では、
「自分ができる」から、
「人に正しく伝え、育てられる」へ。
SHBの育成では、技術だけを教えるのではなく、
知識・技術・カウンセリング・提案力・指導力を総合的に育て、長く活躍できるケアのプロフェッショナルを目指します。
